◆ ご利用の手順

1.当店はご予約が必要です。

ご利用日の前日までにお電話でご予約ください。繁忙期はお早めのご予約をお勧め致します。

2.お預かり当日。

お申し込み書、カウンセリングシートを記入していただきます。初めてのご利用の際はお早めにご来店下さい。お預かり時に、身分証明書の提示をお願いしております。　

普段の様子やご飯の量、排便・排尿など、猫さんの性格や体調等の聞き取りを行い、お預かりさせて頂きます。

3.お迎えまで。

大切にお預かりさせて頂きます。お引き取り時に。お預かり時の様子をお伝え致します。

お迎えは営業時間内にお願い致します。（午前11時〜午後8時）

病気等でワクチン等の接種が困難な場合や、投薬処置。排泄介助などが必要な場合はご相談ください。 

◆ お預かり時に持参して頂くもの

◾︎食べ慣れているフード（急にご飯がかわると体調を崩す場合があります。）

◾︎愛用している用品（タオルやブランケット等）

◾︎1年以内に発行された、3種以上の混合ワクチン接種証明書

◾︎エイズ・白血病ウイルス検査証明書

◾︎ご印鑑

◾︎身分証明書（免許証、保険証等）

◆ ペットホテル利用規約

●当ホテルでお預かりできるネコさんは1歳以上10歳未満とさせて頂きます。

・1年以内に3種以上のワクチン接種

・不妊手術済

・完全室内飼育されている飼い猫さんで、ノミ・ダニ等寄生虫が駆除されている事。

上記に該当するネコさんに限らせて頂きます。

※伝染病（真菌症等皮膚病を含む）を患っているネコさんにつきましては、申し訳ございませんがお預かり出来ませんので、ご了承お願い致します。

お支払いは、現金にて前納をお願い致します。また、追加料金が発生した場合はお迎え時にご清算をお願いいたします。 

原則として、営業時間以外の対応はしておりません。諸事情で20時を過ぎる場合は、お早めにご連絡をお願い致します。

 下記項目は承諾して頂きます。

●お預かり中のストレスで食欲減退、下痢などの症状が出る場合がございます。また、ご利用後にご自宅で体調を崩す場合もございます。しばらくは注意してあげて下さい。

●お預かり中の発病等は、ご連絡の上、提携獣医師の判断のもと対処させていただきますが、緊急を要する場合は治療を最優先する場合がございます。

その際に発生した治療費等は、飼主様のご負担となります。 

●お預かり中の不慮の事故・天災などによるケガ等に対しては責任を負いかねますのでご了承ください。 

●噛み癖、攻撃的、過剰に怯える等の理由により、ご利用をお断りする場合があります。 

●連絡なく預かり期間を7日以上超えた場合は、損害賠償請求等の法的措置を行ないます。